
Performans garantisine dayalı olarak yapılan herhangi bir talep, tam garanti koşullarının
kabulü.
1. Garantinin amacı
Albatur Endüstri, müşterilerine komple sistemleri için bir performans garantisi sunar. Garanti
yalnızca performansı kapsar ve görünümü veya sistemlerin estetiğiyle ilgili özellikle çevresel
koşullar sebebiyle vb görünümde bir değişiklik olduğunda bu tür deformasyonları kapsamaz.
Garanti herhangi bir aşınmayı çürümeyi vb. görüntüsüyle alakalı şeyleri kapsamaz.
2. Tanımlar
«Albatur»: Albatur Endüstri şirketini ve/veya Albatur Endüstri’ye ait herhangi bir şirket veya
kuruluşu ifade eder.
«Komple Sistem»: Yalnızca ve tamamen Albatur Endüstri tarafından tamamlayıcı parçaları
/ ray profilleri onaylanmış bir tasarıma dayalı olarak Albatur Endüstri tarafından üretilen
ve Albatur Endüstri’nin tavsiyeleri ve kurulum talimatlarına uygun olarak kurulan ürün ve
parçalardan oluşan bir kayar sistem anlamına gelir.
Eksiksiz bir sistem aşağıdaki öğelerden oluşur:
• sürgü sistem mekanizmaları ve ray arasındaki braketlerin birleştirilmesi;
• birden fazla rayın birleştirilmesi durumunda ray birleştirme manşonları;
• alüminyum / sac / pvc malzemelerden üretilmiş ray profilleri;
• askılar;
• askı sabitleme plakalarının açılması;
• kılavuz aksesuarların açılması;
• stoper;
• ve sisteme dahil edildiğinde fren mekanizmaları ve yavaşlatıcı sistemler.
«Performans»: arızasız normal çalışmayı ifade eder. Arıza, normal koşullar altında Komple
Sistemin açılmasını veya kapanmasını engelleyen, diğer bir deyişle genellikle kabul edilen
tolerans sınırlarını aşan direnci hariç tutan herhangi bir olay olarak anlaşılır.
3. Albatur Endüstri performans garanti kapsamı
Garanti kapsamında bir talepte bulunulursa ve garantinin uygulanabilirliği onaylanırsa,
Albatur Endüstri sistemi düzeltmek için gerekli ürünleri tedarik edecektir.
Çalışır duruma getirilecek ve bu nedenle sistem parçalarının tamamını veya bir kısmını
ücretsiz olarak değiştirecektir.
Albatur Endüstri, değiştirilen ürünlerin haklarını elinde tutar.
Garanti sadece parçalar için geçerlidir.
Müşteri, takma, sökme, kurulum masraflarını karşılayacaktır, işçilik ve diğer masraflar
(seyahat, konaklama, vb.).
Garanti, yeni veya değiştirilmiş bir standardın ardından sistemin veya sistem parçalarının
yükseltilmesini kapsamaz.
Sistemin garantisinin uygulanması halinde yeni bir garanti süresi ile sonuçlanmaz. Yalnızca
sistemi oluşturan tüm ürünlerin değiştirilmesi, Albatur Endüstri’nin takdirine bağlı olarak,
sürgülü sistemin değiştirildiği tarihten itibaren yeni bir garanti süresinin başlamasıyla
sonuçlanabilir.
4. Performans garanti süresi
Performans garantisi şunlarla sınırlıdır:
• Katalog, broşür vb. , web sitesinde tanımlanan maksimum kullanım sayısına kadar iç
mekan sistemleri için 2 yıl
• Profesyoneller tarafından kurulan sürgü sistemler için 2 yıl
• Kullanıcılar veya profesyonel olmayan kişiler tarafından kurulan sürgü sistemler için 2 yıl
Garanti başlangıç noktası satın alma tarihidir. Müşteri, satın alma kanıtı sağlamalıdır.
5. Garanti şartları
Müşteri, Albatur Endüstri’nin kataloglarında, broşürlerinde ve web sitesinde belirtilen bakım
ve servis koşullarına uygunluk göstermedikçe garanti uygulanamaz.
6. Garanti kapsamı dışında kalan parçalar
Performans garantisi aşınmış parçaların değiştirilmesini kapsamaz sistemin normal aşınması
garanti kapsamı dışındadır.
7. Garanti istisnaları
Madde 2’ye göre komple sistem tanımını karşılamayan sürme sistemler garanti kapsamı
dışındadır. Bu nedenle, Albatur Endüstri menşeli olmayan herhangi bir ürün dahil olmak üzere
eksik sistemler veya sürgülü sistemler garanti kapsamı dışındadır.
Garanti uygulanmayacak durumlar:
• Ürünler, teslim edilen ürünle birlikte verilen veya web sitesinde bulunan
Albatur Endüstri tavsiyelerine uygun olarak kurulmamış veya takılmamışsa;
• Albatur Endüstri dışında herhangi bir kuruluş, Albatur Endüstri’nin önceden
yazılı onayı olmaksızın bir sistemi değiştirmişse;
• Sistem, uygun olmayan koşullarda ve genel olarak Albatur Endüstri’nin
özelliklerine uygun olmayan koşullarda kullanılmış veya kurulmuşsa;
• Sistem, satış gününden farklı bir yerde demonte edilip ve yeniden kurulmuşsa.
Arıza kısmen veya tamamen aşağıdakilerden kaynaklanıyorsa
garanti uygulanamaz:
• Sistem ile diğer herhangi bir ürün veya başka bir menşeli bileşen arasındaki uyumsuzluk;
• Müşteri tarafından dayatılan bir tasarım, bileşen ve/veya malzeme;
• Müşterinin hatalı veya eksik olarak belirtmesi;
• Türk Medeni Kanunununda tanımlanan mücbir sebep hali;
• Kurulumdan sonra uygulansa dahi bir standarda uyulmaması;
• Sistemi satın alan müşteri tarafından agresif sert veya kirli bir ortamda kullanılması;
• İhmal, bakım veya takip etme eksikliğinden kaynaklanan hasarlar;
• Kasıtlı hasar durumlarında;
• Kaza durumlarında.
8. Garanti talepleri
Garantinin uygulanabilmesi için, Albatur Endüstri’ye, üzerinde tarih bulunan bir satın alma
belgesi ile birlikte tespit edilen arızayı açıklayan garanti talebi yazılı olarak bildirilmelidir.
Müşteri hiçbir koşulda herhangi bir teslimat için herhangi bir Albatur Endüstri faturasının
ödemesini askıya alma veya geciktirme durumunda garantisini kullanmayacaktır.
9. Garantiyi uygulama kararı
Albatur Endüstri, garantinin uygulanabilirliği konusunda yegane takdir yetkisine sahiptir ve
gerekli gördüğü herhangi bir teknik soruşturmayı yürütecek veya devredecektir.
Albatur Endüstri’nin elinde olmayan sebeplerden teknik araştırmalar engellenirse garanti
taleplerini onaylayamaz.
Albatur Endüstri, Albatur Endüstri’ye karşı yükümlülüklerini yerine getirmeyen ve özellikle
herhangi bir teslimat için ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyen müşterilerden gelen
talepleri ele almaz.
Müşteri, bir talepte bulunmadan önce, özellikle sınırlamaları ve istisnaları olmak üzere garanti
koşullarından haberdar olduğundan emin olmalıdır.
Garanti uygulanamaz ise, parçalar müşteriye faturalandırılacak ve müşteri ayrıca ilgili kusurun
araştırılması ve belirlenmesine ilişkin doğrudan ve dolaylı maliyetlerle ilgili tazminat da
dahil olmak üzere diğer tazminatlara halel getirmeksizin tüm nakliye ve idari masrafları
karşılayacaktır.