Çalışma Koşulları

Firmamız üretim ve satış süreçlerini ERP yazılımı ile takip etmektedir. Genel çalışma planı, ERP sistemine tanımlanmış ve bu sistem sayesinde gerekli adımlarda otomasyon olarak uygulanmaktadır.

• Fiyatlarımıza KDV dahil değildir.
• ALBATUR önceden haber vermeksizin fiyat ve satış şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
• Her yeni fiyat listesi bir öncekini geçersiz kılar.
• Sipariş veren müşterilerimiz çalışma koşullarımızı kabul etmiş sayılır.
• Bu fiyat listesinde oluşabilecek tipografik hatalardan firmamız sorumlu değildir.
• ALBATUR önceden haber vermeksizin ürünlerinde dizayn, renk ve hammadde değiştirme hakkını saklı tutar.
• Ürün broşürümüzde ve kataloglarda verilen teknik ölcüler, ür-ge sonrasında değişkenlik gösterebilir.
• ALBATUR’un yazılı izni olmadan katalog ürünlerine ait herhangi bir görüntü kullanılamaz.
• Ürün paketlemelerinde koli, bağ, palet ölçü ve miktarlarını değiştirme hakkımız saklıdır.
• Firmamız sistemin bir parçası olan ürünlere ilişkin tekli satış yapmama hakkına sahiptir.
• Ödemesi alınmamış siparişler için sevk günündeki fiyatlar geçerlidir.

GENEL BİLGİLER
• Müşterimiz, siparişlerini hata yaşanmaması için yazılı olarak mail veya fax yoluyla firmamıza ulaştırmalı ve teyid almalıdır. Aksi durumda oluşabilecek zarar ve gecikmeden firmamız sorumlu değildir.
• Siparişler özel üretim ürünler dışında koli ve bağ bazında sevk edilir. Gelen siparişler bağ ve koliye tamamlanmaktadır.
• Sevkiyat planları düzenli olarak bir gün önceden hazırlanır. Gün içerisinde gelen siparişler stok durumuna göre ertesi günün sevkiyat planına dahil edilir.
• Stokda bulunmayan ürünler için hammadde tedariği yapılır ve üretim planına alınır.

SİPARİŞ ALIŞ DÜZENİ ve SEVKİYAT DÜZENİ
• Güncel bağlantı bilgileri hakkında müşteri temsilcilerimizle temasa geçebilirsiniz.
• Yeni listenin yayımlanmasından 1 ay öncesinde veya fiyat artışı yapılmasından hemen önce maliyet değişkenleri sebebiyle yeni bağlantı yapmama hakkını saklı tutar.
• Bağlantısı biten müşterilerimizin faturaları bayi iskontosu ile düzenlenmektedir. Bu sistem kullandığımız ERP yazılımı ile takip edilmektedir.
• Bağlantı karşılığı verilen ek iskontolar, anlaşılan vade/tutardaki ödemelerin firmamıza teslim edilmesinden sonra düzenlenen faturalara yansıtılır.
Ödemeler teslim alınmadan oluşabilecek ekonomik değişkenler yeniden değerlendirilir.
• Bağlantı sisteminin amacı, hammadde anlaşmaları yaparak alış fiyatlarını mümkün olduğunca değişen ekonomik koşulların etkisinden kurtarmak ve toplu hammadde alışı ile
elde edilen fiyat avantajını müşterimiz ile paylaşmaktır. Bu sebeple ödemesi alınmamış bağlantının fiyat garantisi ve ek iskontosu oluşmamaktadır.

BAĞLANTI DÜZENİ
• Yeni açılan ve hali hazırda alışveriş limiti oluşturulmamış müşterilerimizin siparişleri proforma fatura ile fiyatlandırılır.
Proforma bedeli Havale/Kredi kartı alındıktan sonra üretime girilir ve sevk edilir.
• Bağlantısız calıştığımız muşterilerimizde devreden ayın sonuna kadar bakiye tutarı tahsil edilmelidir.
• Cari hesap olarak (kredi limiti ile) çalıştığımız müşterilerimizde 60 gün boyunca bakiyesi kapanmaması durumunda ürün çıkışı yapılamaz.
• Vadeli çalışmalarımızda max.90 günlük çek kabul edilir.
• Tahsilatlardaki vade aşımlarında aylık %3 finansman farkı uygulanır.
• Tahsilatlarımız, tutarın en az yarısı, müşterimiz tarafından ciro edilmiş müşteri çekleri ile yapılmalıdır.
• Alışveriş limitini aşan siparişler, tahsilat yapılmadan sevk edilemez.
• Karşılıksız çeklerin ödemesi 7 günü geçtiği takdirde aylık %3 finansman farkı uygulanır.
• Tüm siparişlerde sipariş bedelinin ödenmesi öncelikli edim olup, sipariş miktarının tümünün veya bir kısmının teslim edilmediği gerekçesi ile ödeme yapmaktan imtina
edilemez. Ödemenin yapılması başkaca bir şarta bağlanamaz. Müşteriye sevk edilen ürün bedeli tahsil edilir.

ÖDEME DÜZENİ
• Ürünlerin teslim yeri Bursa’daki üretim tesisleridir.
• Siparişlerin, nakliye bedeli ve sorumluluğu müşteriye aittir. Nakliye sırasında doğacak aksaklıklardan ALBATUR sorumlu tutulamaz.
• Müşteri tarafından nakliye şirketi belirtilmediği takdirde, anlaşmalı olduğumuz nakliye firmaları ile sevkiyat yapılmaktadır.
• İstenildiği takdirde ürünler müşteri adına bedeli mukabili sigorta ettirilebilir.
• Müşterimiz, ürünlerini nakliye şirketinden teslim alırken eksik veya hasar durumunu mutlaka kontrol etmelidir. Eğer bir aksaklık var ise nakliye görevlisine o anda tutanak
tutturmalıdır. Teslimat fişi imzalandıktan sonra nakliye şirketleri hasar tazmini yapmamaktadır. Müşteri, hasarını nakliye şirketinden talep etmelidir. Tutanağı düzenlenmiş
eksik veya hasarlı ürün teslimlerindeki sigorta konularında gerekli bilgilendirme, talep edilmesi durumunda firmamızdan alınabilir.

NAKLİYE DÜZENİ
• İmalat ayıplı ürünler yenileri ile değiştirilir. Nakliye bedeli ALBATUR tarafından ödenir.
• İade konularındaki maddeler ayıplı ürünleri kapsamamaktadır.
• Müşterinin özel isteği üzerine üretilen ürünler iade alınmaz.
• Sistem ürünlerimizin tüm parçaları firmamızdan temin edilmeyen ürünlerde yaşanabilecek aksaklıklardan firmamız sorumlu değildir.
• Siparişe özel üretilen ürünler iade alınmaz.
• Ürün modeli, dizaynı değişmiş veya listeden çıkarılmış ürünler iade alınmaz.
• İade edilmek istenen ürün ile ilgili öncelikle müşteri temsilcisi ile görüşülmelidir. Ürün bilgisi ve miktarı yazılı olarak firmamıza önderilmelidir.
• İade gönderilmeden önce firmamızdan iade onayı alınmalıdır. Onay alınmayan ve önceden bilgisi verilmeden gönderilen iade ürünlerin firmamızca giriş kabulu yapılmaz.
• Firmamız tarafından iade onayı verilen ürünlerin nakliyesi müşteriye aittir. Nakliyesine uygun paketaj yapılarak sevk edilmelidir.